Question

为什么我的瑞星杀毒软件打不开？

要怎样才可以从新使用？

Answer 1

这个应该是你的电脑中了病毒，病毒阻止了你的瑞星的运行，建议你使用360系统急救箱，
如果无法下载，请在正常的电脑上拷贝一个过来，下载最新版的360急救箱，然后把它解压后运行SuperKiller，先点“开始急救”360急救箱会处理电脑里的威胁，急救结束后，重新启动电脑，再打开360急救箱，选择”系统修复“（修复选项可全选），立即修复，重启，然后使用360杀毒软件进行全盘的病毒查杀！
如果360急救箱出现 无法运行的情况，可以把360急救箱改名后运行！

Answer 2

你好，现在很多病毒，都会阻止杀毒软件的运行，比如AV终结者，鬼影等等，一般的情况，你可以使用360急救箱，用360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，就可以恢复杀毒软件的正常运行，但如果是中的鬼影病毒，那你必须先使用360的鬼影2专杀工具，清除掉这个病毒，然后再使用360急救箱就行了！希望我的回答对你有帮助。

Answer 3

是没反应还是什么情况？检查一下右下角是否有监控雨伞。可以尝试软件修复。也有可能是病毒行为。

Answer 4

请问您是在瑞星官网下载的软件吗？请到瑞星官网下载最新版的杀毒软件，如果依然无法打开，建议使用瑞星安全助手清理下系统，或者到安全模式下进行全盘杀毒。
瑞星的杀毒能力和防御能力都是领先水平，您也可以去瑞星官网在线杀毒试试。

Answer 5

在开始--程序--瑞星--修复（不保留用户配置）或卸掉重新安装，当然也不排除其他的安全软件阻碍了瑞星的运行，如360等，建议先关闭或卸掉再试试。

Answer 6

瑞星有打不开的情况：
1，有的时候机器再好，瑞星也要卡一下，我的机器有的时候点了瑞星要等一分钟才出来；
2，有的时候突然断网，瑞星也打不开，可能要等上好几分钟；

如果你确定不是卡，而是确实打不开了你点菜单里面的瑞星杀毒软件，里面应该有一个修复，用这个是可以重新使用瑞星的。
其实杀软最重要的是防毒能力而不是杀毒，瑞星一直在后台运行，一个星期点开一次杀杀毒一般是不会出事的~~~