Question

招商银行大堂经理的职责是什么？

招商银行大堂经理的职责是什么？你觉得要如何做好这份工作？？
急求啊！麻烦各位大虾帮帮忙啊！说的越多越好！
好的话分数追加！！

Answer 1

1. 招商银行大堂经理的职责：

   （1）迎送客户。

   （2）热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，

   （3）从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
    （4）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
   （5）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
     （6）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

2. 大堂经理主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。
   

Answer 2

负 责 客 户 在 大 堂 服 务 引 导、负 责 营 业 大 厅 秩 序 的 维 护、负 责 受 理 和 处 理 客 户 的 投 诉、向 客 户 提 供 个 人 银 行 业 务 的 咨 询、协 助 处 理 客 户 有 关 疑 难 问 题

我觉得任何一份工作、一 定 要 有 绝 对 的 热 诚

Answer 3

据我了解，招行目前没有大堂经理的职位，有的应该是大堂助理吧
主要的岗位职责包括：引导客户、分流客户、处理客户投诉、营销当期的理财等金融产品、协助客户填单、办理网银业务的激活、指导客户使用自助设备、维护大堂整体运营秩序
招行是一家非常注重营销能力的股份制银行，所以，除了日常的客户服务外，工作的重点在于营销。如果是新人建议在数量掌握业务的基础上，注意服务意识、主动营销意识的训练与培养！
祝，早日成为优秀的大堂！

Answer 4

Answer 5

迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。