Question

为什么用笔记本电脑不能上网？

买了台笔记本电脑，想上网，家里又有台台式机，用台式机时用宽带连接输入用户名和密码后直接就可以连接上了，但是我将MODEM连到笔记本上时却连接不上，一直提示“域上的用户名或密码错误”，可是我用台式机时却可以连上的啊，用同样的用户名和密码为什么就不能上去呢？是不是笔记本电脑有什么特殊设置啊？？请高手解答！！谢谢
我的就是这条错误，用户名和密码一定没错，因为我现在就在用台式机上网，但是笔记本就是一直不能上网，真是怪事，我晕！！同样的帐号和密码就是不能上网。我靠。

2、错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问
解决办法：如果确认已经缴费请将用户名和密码重新输入一遍，如果仍提示用户名密码错误，则重新运行拨号软件，查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式，拨号再试。如仍无法连接，则可拨112请求派修。

Answer 1

最好是打电话给客服，让他们给你解决。此外，有以下情况供参考

首先检查网卡与网线之间的接触是否正常，如果是网卡灯（就在机箱后面接网线的地方）应该是亮着的，本地连接应该是启用的，这个在XP，2000中的网络连接窗口中可以看到。如果是ADSL检查信号灯是否是常亮的，如果不是请打10000。如果是，请试着先重启ADSL猫，还有就是注意你装的网络防火墙，比如瑞星之类的，是否设置为允许连接网络，如果把防火墙设置为不能允许，通常瑞星在任务栏的小图标，就是那个像个小盾牌的地方会打上把红色小叉，当你允许时小叉是不会出现代。如果还是不行，在通知ISP吧...
1、错误678：无法连接到远程计算机
问题；尝试连接到服务器失败
解决办法：先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若都没有问题，则证明网络存在问题，可拨112故障台，请求派修。

2、错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问
解决办法：如果确认已经缴费请将用户名和密码重新输入一遍，如果仍提示用户名密码错误，则重新运行拨号软件，查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式，拨号再试。如仍无法连接，则可拨112请求派修。

3、错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
解决方法：建议间隔1-2分钟后重试。

4、错误769：无法连接到指定目标
问题：这是电脑的网络设备有问题
解决方法：打开“我的电脑”-“控制面板”-“拨号连接”，查看本地连接是否处于禁用状态。双击为“己启用”即可。若没有本地连接，即网卡问题， 重新安装网卡驱动即可。
注意：成功连接上网后会看到屏幕右下角有两部电脑的图标（数据写到猫内的除外）

5、拨号时提示“正在拨号……”（拨号时显示对方计算机没有应答）是什么原因？
解决方法：如同步信号灯正常，单击“开始”菜单的“运行”。屏幕下方会出现一个对话框。在打开处输入RASPPPOE。运行后弹出一个英文对话框，点击“QUELY”的按键，看是否可以找到服务器。如能找到，则建立一个新的拨号快捷方式，重新拨号再试,找不到，先查看电脑，并将猫断电后重启动，待猫上信号灯正常后再拨号连接。该错误代码是678。
这里很详细，可以参考一下
http://yuxianyz.cn/forum_view.asp?forum_id=18&view_id=256
参考资料：http://yuxianyz.cn/forum_view.asp?forum_id=18&view_id=256

Answer 2

您好
1.网卡驱动是否安装正常，输入主机编号进行驱动下载,注意匹配正确的操作系统
戴尔产品驱动下载:
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
2.IP DNS设置为自动获取试试看

Answer 3

在我的电脑图标上按右键，点击属性，点击计算机名，点击更改，在隶属于选择工作组，输入一个工作组名，重启后再试试宽带连接。

Answer 4

1.首先你要确定这两台电脑不是同时上！
2.看你的电脑是什么系统？重新建立连接试试！
3.如果那台能上的话，用那台能上的电脑上网改一下密码
然后再回到那台上不去网的电脑上试一下！

Answer 5

用MODEM上网？或许你哪里没设置好！

Answer 6

看看网卡有没有问题