管理流程与业务流程的区别

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百思特管理咨询 2022-04-27
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企业流程管理中的常见问题如下:一、企业流程管理繁多:企业制定了大量的企业流程管理内容,但没有对流程进行体系化的分层和分级管理。二、企业流程管理与企业实际运作脱节:企业的运作是随着外部环境的变化而变化,但是企业流程管理的规范内容还是停留在旧状态,这样会导致企业流程管理与企业实际运作脱节。三、企业流程管理与企业流程管理之间的割裂:特别是集中在跨部门和跨业务单元的企业流程管理上,由于企业流程管理之间的割裂,导致企业内部存在着大量的界面冲突,于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的企业流程管理来试图解决。四、企业流…
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1、含义上的区别

管理流程是指企业为了控制风险,降低成本,提高服务质量、工作效率以及对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争力进而达到利润最大化和提高经营效益的目的。

业务流程,是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定,而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定,以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。

2、组成上的区别

管理流程的组成包括设计模块,设计流程图的工具,使用流程设计模块可以建立流程图、保存流程图、把流程图分配给流程;运行模块(流程信箱),启动流程、接收流程、执行任务、发送流程;监管模块,流程管理工具,管理员可以查看和监控已经运行的流程。

业务流程建模包括建立流程,主要的业务流程是直接存在于企业价值链条的活动,包含采购、生产、销售等活动。 辅助的业务流程为主要业务流程提供服务,包含管理、后勤、财务等活动;层次关系,由总体到部分、由宏观到微观的逻辑关系;同级多个部门之间业务流程上的合作关系。

3、内容上的区别

管理流程主要内容是当用户对数据进行操作规程时人与人之间或活动与活动之间的数据流向,以及在一个项目的生命周期内跟踪所有事务和数据的活动。

业务流程的主要内容是说明业务、工作的流程,及在流程中明确各自的分工和职责,关键的控制点等。业务流程要重点注意可靠性、资源利用率、反应性、灵活性、较低的管理成本。

参考资料来源:百度百科-管理流程

参考资料来源:百度百科-业务流程

百思特管理咨询
2022-04-27 广告
企业流程管理中的常见问题如下:一、企业流程管理繁多:企业制定了大量的企业流程管理内容,但没有对流程进行体系化的分层和分级管理。二、企业流程管理与企业实际运作脱节:企业的运作是随着外部环境的变化而变化,但是企业流程管理的规范内容还是停留在旧状... 点击进入详情页
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马梓开博士
推荐于2018-03-07 · 知道合伙人金融证券行家
马梓开博士
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马到别名马梓开;具有20多年品牌营销实战经验。

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第一,管理流程是对于管理工作设计的流程,而业务流程是针对业务开展的实际需要来设计的流程。
第二,管理流程,重在解决管理的程序,管理的规则,管理的制衡需要;业务流程,则重在解决业务开展的程序需要、业务部门之间工作流程的来往规则和相互制衡需要。
第三,管理流程重在解决管理问题;业务流层重在解决业务开展的方式方法问题。
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ecollab
2011-06-07 · 超过11用户采纳过TA的回答
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流程管理,强调的是对流程的梳理、优化、再造,即对流程进行管理; 业务流程化管理,强调的是基于流程、以流程为主线的管理方法,以改进企业管理。 可以这样理解,流程管理是流程化管理的基础,流程化管理是流程管理的延伸和扩展。
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爱雨屋
2011-06-07 · 贡献了超过150个回答
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累与不累。。。。。。
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答案太简单,无法搞懂?
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额呵呵,你幽默啊,兄弟你是哪的
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来自金海湖拼搏的孙尚香
2020-07-22
知道答主
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管理流程是针对办公的,业务流程是管业务的,流程审批,流程合规都是企业信息化手段的毕竟途径,可以去看看天翎的流程管理平台,他们做的还是挺全的
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