Question

步步高i518手机qq上不去，总显示手机内存不足。不知道删什么好。怎么办

步步高i518手机qq上不去，总显示手机内存不足。不知道删什么好。怎么办

Answer 1

您好！您可以尝试以下操作：
（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。 重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。后期建议您定期删除QQ聊天记录和手机中多余的彩信再使用。

Answer 2

如果是手机自带的qq上不去就把机身内存里的qq 文件夹整个删除掉就好了！还不行就恢复出厂设置，原始密码1234，但慎用清楚本机数据功能，用之前备份电话本和信息及其它用户自己存入的重要数据。

如果是下载的JAVA版qq 上不去，建议把这个版本删掉或重新安装，最好是到步步高官方论坛或手机腾讯网下载一个qq 2011版的qq，但注意的是要定期的清除聊天记录（因为聊天记录长期保存会占用大量内存使qq 越用越慢），养成这种良好习惯对手机、对自己、对别人都是有好处的！

Answer 3

您好，建议释放手机内存，格式化内存卡，或重新下载安装手机QQ，祝您愉快！！望采纳！！！

Answer 4

你好！那是运行空间不足，清除缓存，再清除QQ账号信息就行了。希望我的回答能帮到你！

Answer 5

那是你的运存不足，上qq时把其他后台的软件关闭，或者你再换个更小的qq