Question

请日语高手翻译

お忙しいところ闻いてもいいですか？

下记のとおり出荷済の部品に対してFOC対応したものとの连络が入りました。
クレームか返品か
この部品についてなにか情报ありませんか？

宜しくお愿い致します。

Answer 1

全文翻译：
对不起，百忙之中打扰您。我想请教几个问题。

针对如下所列已发出货品，我已经和办理FOC（无偿更换）相关手续的人取得了联系。

关于这些物品您是想进行索赔还是退货？（本人认为这里也可以理解为是想退货返款还是想更换货品。）

关于这些货品您还有什么需要补充的吗？

请您尽快答复。

注：
1.你是不是向日方退了某些货物，他是想确定你们现在的意图？

2.FOC：Free of Charge 就是无偿更换的意思。

Answer 2

楼上那个クレーム翻错了。
お忙しいところ闻いてもいいですか？
有样事情要问您,不知是否打扰。

下记のとおり出荷済の部品に対してFOC対応したものとの连络が入りました。
クレームか返品か
この部品についてなにか情报ありませんか？
得到消息,下述出货完成的零部件已经进行了FOC对应。
是索赔还是退货
关于这个零部件,有没有什么消息?

宜しくお愿い致します。
拜托了

Answer 3

百忙之中打扰了。

如下述，对已发货部件作FOC处理的人有了联系。
是索赔还是退货，对此你们有什么信息吗？

拜托了

Answer 4

不好意思，我有几个问题想问您，
关于已经发出的物品，FOC对应的那边有联系了，
是化妆品还是退货，关于此次的物品，您那里有什么消息吗？
谢谢！