Question

我的电脑按关机键后一直停留在正在关机界面

从前天开始 我的电脑选择关机之后就一直停留在蓝色的windows正在关机界面 然后就一直不动了 最后我只能长按电源键强制关机了 我的电脑是清华同方的c3910 装的是正版XP系统 网上也查不到有效的解决办法 各位大侠 帮帮忙啊

Answer 1

不能自动关机，有以下几种原因：
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。

2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。

3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。

4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。

5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。

6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。

7、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、可引起关机故障，将损坏电容进行更换即可。

8、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。

9、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。

Answer 2

如果只是偶尔的话，没事，我也遇见过，强制关机就是了，可能是系统原因，要不恢复系统，省的费脑浆啊，还不一定能解决

Answer 3

有可能是中了病毒了，你用好的杀毒软件杀一下。
再就是你的电脑是不是安了很多开机就启动的程序，你关机的时候没法强行退出，导致系统无法关机。建议用鲁大师查一下

Answer 4

优化一下，不行的话就重装系统