诺基亚6700s的手机为什么收不到10086的信息和其他系统信息,其他信息却正常?

打电话问10086说可能是手机问题,然我升级程序,程序更新后的第一个10086的系统信息收到了。接下来又收不到了,有没高手解答,把怎么能让手机正常的具体方法写出来!tha... 打电话问10086说可能是手机问题,然我升级程序,程序更新后的第一个10086的系统信息收到了。接下来又收不到了,有没高手解答,把怎么能让手机正常的具体方法写出来!thanks 展开
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北京移动精英
2013-08-22 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

首先建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。

请参考,谢谢。
云上收
2024-08-01 广告
在这里,我想特别提一下“云上收”这个卡券回收平台。云上收在业内有着良好的口碑和信誉,其回收价格公道,操作流程简单明了,且支持多种支付方式。更重要的是,云上收注重用户隐私保护,能够确保用户的个人信息和交易安全,是一款安全、快捷、稳定的卡券回收... 点击进入详情页
本回答由云上收提供
绿豆哇哈哈
2011-07-01 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
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应该是手机卡的问题,如果不是最近办理的手机卡,就应该是手机卡太老了,手机太新,我的手机就是这样的
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追问
手机卡是2009-11(3-3)4 的神州行,10086说给刷新过了这卡上的网络系统 但还是不管用
追答
哪能收到其他的短信么
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1072933758
2011-07-01
知道答主
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全部格式化,但要把内存卡拿出来关机后,把关机键,3,﹟,﹡这
几个键一起按,直到开机
追问
格式化我手机了的东西不都没有了吗,手机里有不少重要的东西格式化太麻烦,还有没有别的好方法
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stephanie9003
2011-07-01
知道答主
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我之前也是这样,不过我下载了个杀毒软件,用了之后就正常了
追问
问过10086后还特地把系统杀毒软件给删除了
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zhudafeng0
2011-07-01
知道答主
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中毒了 有插件 格机吧
追问
杀过毒了 都没有中病毒了
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