诺基亚6700s的手机为什么收不到10086的信息和其他系统信息，其他信息却正常？
打电话问10086说可能是手机问题，然我升级程序，程序更新后的第一个10086的系统信息收到了。接下来又收不到了，有没高手解答，把怎么能让手机正常的具体方法写出来！tha...
打电话问10086说可能是手机问题，然我升级程序，程序更新后的第一个10086的系统信息收到了。接下来又收不到了，有没高手解答，把怎么能让手机正常的具体方法写出来！thanks
展开
展开全部
您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请参考，谢谢。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请参考，谢谢。
本回答由提问者推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
云上收
2024-08-01 广告
在这里，我想特别提一下“云上收”这个卡券回收平台。云上收在业内有着良好的口碑和信誉，其回收价格公道，操作流程简单明了，且支持多种支付方式。更重要的是，云上收注重用户隐私保护，能够确保用户的个人信息和交易安全，是一款安全、快捷、稳定的卡券回收...
点击进入详情页
本回答由云上收提供
展开全部
应该是手机卡的问题，如果不是最近办理的手机卡，就应该是手机卡太老了，手机太新，我的手机就是这样的
更多追问追答
追问
手机卡是2009-11（3-3）4 的神州行，10086说给刷新过了这卡上的网络系统 但还是不管用
追答
哪能收到其他的短信么
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
全部格式化，但要把内存卡拿出来关机后，把关机键，3，﹟，﹡这
几个键一起按，直到开机
几个键一起按，直到开机
追问
格式化我手机了的东西不都没有了吗，手机里有不少重要的东西格式化太麻烦，还有没有别的好方法
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
我之前也是这样，不过我下载了个杀毒软件，用了之后就正常了
追问
问过10086后还特地把系统杀毒软件给删除了
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
中毒了 有插件 格机吧
追问
杀过毒了 都没有中病毒了
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（3）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
