Question

物业管理员岗位职责是什么？？？？

Answer 1

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

参考物业管理网
http://www.gywygl.com/6/9062.htm
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
参考物业管理网
http://www.gywygl.com/6/13395.htm

Answer 2

宋聪聪律师

擅长:婚姻家庭

咨询律师

张保刚律师

擅长:公司法务

咨询律师

刘勇律师

擅长:损害赔偿

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王莉律师

擅长:劳动工伤

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陈娜律师

擅长:税务合规

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朱哲雨律师

擅长:合同纠纷

咨询律师

李昌锁律师

擅长:经济纠纷

咨询律师

李金杏律师

擅长:债权债务

咨询律师

查

看

更

多

• 官方电话
• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 电话咨询

Answer 3

物业管理员具体工作内容为：

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

13、完成办公室临时交办的工作。

Answer 4

1.负责业户各类特约服务需求的受理，包括提供购物、订餐、购票、维修、商务、家居、代召出租车等服务。
2.与各合作业务单位经常保持联络，及对每项服务质量的跟踪。
3.负责社区文化活动的筹备和实施工作。
4.负责业户回访、意见征询的工作。
5.定期向业户通报社区最新信息，向住户讲解物业相关法规政策；企业新闻及相关政策、制度改革最新动态；社区生活诸如：天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。
6.提供一对一服务，直接倾听住户意见和建议，解决相应问题，保证住户需求在24小时内获得反馈。
7.每日将各类邮寄包裹、物品、专业刊物、免费刊物等派送到户。
8.负责特约服务手续费等经营收入的收缴工作。
9.负责工作日志、费用收缴日报表等各种工作记录的填写或编制。
10.上级主管交办的其他工作。

Answer 5

就是保安