Question

电脑中病毒了，杀毒软件都打不开了。

所有杀毒软件都打不开，重装也没用，格式化也不行，杀毒软件一点安装就自动退出（刚买的主机），改文件名没用，QQ也上不了

Answer 1

如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开，这个问题确实比较棘手，因不同的病毒破坏情况可能不一样，尝试以下几种方案看是否有问题：
1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，一键体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。

Answer 2

杀毒软件打不开原因：
这是由一个新的恶劣病毒“av终结者2010”所致，当用户点击视频播放的时候网站会弹出一个页面提示你“安装Qvodplayer播放软件”，当用户点击这个极具诱惑的文件的时候，那么不幸的是你的电脑至少感染20个热门游戏盗号木马系统文件被篡改（比如ddraw.dll ，dsound.dll，d3d8.dll，d3d9.dll等），更让你觉得悲剧的这个木马下载会下载一个名为“av终结者2010”的恶性病毒感染之后你会发现“主流杀毒软件不能安装运行，急救箱，各类此前的专杀都无法安装，一运行就被直接删除”。

杀毒软件打不开解决办法：
第一步：下载AV终结者专杀工具，查杀后请重启电脑。
第二步：下载金山毒霸安全套装，使用金山毒霸系统修复工具
第三步：您的电脑出现中毒杀毒软件打不开情况，说明您曾经安装过类似Qvodplayer播放软件，或者登陆过某些网站要求安装某些插件导致。下图就是周倩雅不雅沐浴照带有木马的案例，请开启金山毒霸防御监控和金山卫士网盾功能，如果是安全网站会以绿色图标提示，如果是危险网站会以红色图标警告您，让您远离盗号木马和钓鱼网站。
按照我的方法操作解决问题，不行再hi我。

Answer 3

朋友你好。在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时你最好用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查进行急救，它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。

Answer 4

开机后按F8进入安全模式，尝试看看能不能将杀毒软件打开，
打不开可能已经被破坏了，那就在安全模式下在网上下载新的杀毒软件安装使用，
然后再在安全模式下查杀

Answer 5

一般情况下都是C盘中毒，你把有用的文件放到其他盘中（不是C盘）。然后重装的系统就完事了。
格式化不会伤机器的