Question

宽带连接不上是怎么回事？总显示错误678.。

家里的猫，网线，电话线都正常，网卡为提示问题，但还是678错误，一直连接不上。。
我给拿去修，修电脑的人解决不了。。。。

请真正的大侠帮我解决问题谢谢了。。

Answer 1

678属于用户终端故障（就是家里的故障）
1.猫，网线，电话线都正常。可以排除物理故障（网卡一般不容易坏）
进一步检查连接线是否接触良好（.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678）
2.确认。猫上的link灯（数据灯），是否常亮。是代表，正常。如果不亮或者闪烁（说明无法连接电信，打10000）
3.以上信息检查后，就重新建立一个拨号连接
仔细核对帐号和密码（注意大小写）
如果～你坚持帐号和密码没错，仍让上不了的话，只能带有效证件到营业厅初始密码，在打10000号辅助
=======
678错误 80%出现于帐号密码错误；15%属于线路接触不良；4%属于猫损坏；1%属于系统故障

Answer 2

如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

我的这几天也坏了，我的是电信的，打电话叫来修下就好了是电信局的问题，你的电脑没问题。

Answer 4

把你的猫关闭几分钟，打开重试

Answer 5

678貌似是你的小猫有问题，检查一下你的接线头

追问

我和我姐的猫都统统调换了，都没问题，用别人的笔记本拿来也没问题呀。。。

是不是主机有问题！？？？