Question

诺基亚5233接收不到10086服务信息怎么回事????急~~~~~~~~

Answer 1

有没有安装一些安全类软件，比如360卫士、安全管家之类，可能是被拦截了，重新设置一下。不然就*#7370#重新格式化一下

Answer 2

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

请了解，谢谢。

Answer 3

你手机有没有安装“信安易”之类的防护软件，这些软件会屏蔽某些短信当然也包括[10086]。另外经网上搜索发现“主题精灵”“隐形短信”等等软件也会导致手机收不到[10086]。卸载就可以了。

Answer 4

有没有安装一些安全类软件，比如360卫士、安全管家之类，可能是被拦截了，重新设置一下。不然就*#7370#重新格式化一下