我的电信宽带包年4兆一年多了 前两个月突然网速降到一兆了 每次打电话问客服 客服都说她上面显示的是4兆.
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你的情况和我有点类似。
说说我的，我的是包年4M免费升级到6M，但是怎样测试都是4M，(测试网站http://10000.gd.cn下载测试软件）但是打10000号咨询得到的是网速6M，没有问题。我报故障，维修师傅过来，他用一个设备测试还是4M，他打电话（好像是市里的某个工作人员），得到的答复是我的宽带是4M不是6M，应该是区（镇）的没有上传到市级，造成带宽故障。维修师傅答应帮我解决。过了7天，再测试网速就达到6M。
说说我的，我的是包年4M免费升级到6M，但是怎样测试都是4M，(测试网站http://10000.gd.cn下载测试软件）但是打10000号咨询得到的是网速6M，没有问题。我报故障，维修师傅过来，他用一个设备测试还是4M，他打电话（好像是市里的某个工作人员），得到的答复是我的宽带是4M不是6M，应该是区（镇）的没有上传到市级，造成带宽故障。维修师傅答应帮我解决。过了7天，再测试网速就达到6M。
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