怎么设置E客服，和E客服分流原责
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主账号不在线，E客服在线，这时候E客服和顶端的主账号都是亮灯的，顾客点击顶端的主账号，不自动转接的E客服，而是和离线状态的主账号，怎么办？怎么设置成为主账号不在，自动转接到E客服呢？
1、要设置子账号参与分流。
a、主账号打开在“我的淘宝”—“我是卖家”—“店铺管理”—“权限管理”页面。
b、在“用户管理”页面找到您要修改的子账号，点击“分流”，弹出窗口点击“确定”就可以了。
2、要确认是否已安装好E客服插件：子账号登录的阿里旺旺后，点击一下上面的“E客服”按钮，如果没有安装E客服插件，阿里旺旺会自动安装E客服插件。以上操作完成后，子账号就会参与分流了，主账号不在线，您也不用担心客户跑掉了哦！
1、要设置子账号参与分流。
a、主账号打开在“我的淘宝”—“我是卖家”—“店铺管理”—“权限管理”页面。
b、在“用户管理”页面找到您要修改的子账号，点击“分流”，弹出窗口点击“确定”就可以了。
2、要确认是否已安装好E客服插件：子账号登录的阿里旺旺后，点击一下上面的“E客服”按钮，如果没有安装E客服插件，阿里旺旺会自动安装E客服插件。以上操作完成后，子账号就会参与分流了，主账号不在线，您也不用担心客户跑掉了哦！
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合力亿捷
2023-07-25 广告
在线客服系统是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。它通过网页为载体，运用最新网络技术，为企业提供实时在线客服和访客监控功能，并支持文件对传、邀请对话等功能，有效提高企业客户服务质量和销售业绩。
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从图上位置进去，设置小号。
然后在旺旺里设置E客服
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里面还要设置：当主账号离线是是否分流？点击是就可以了
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在E客服后台设置哈 点击这里进去设置就可以了哈！
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