Question

win7系统安装卡巴斯基是出现下图问题是为什么？

Answer 1

尊敬的用户：

　　您好！

　　 您所遇到的问题是由于程序在安装要写入磁盘时出现了问题引起的，以下几种问题可能会造成这个问题：

　　第一，检查是否存在第三方防护类软件；

　　第二，检查您的磁盘是否有写入权限；

　　第三，检查windows installer服务是否开启（如果已开启，建议重新启动）；

　　第四，之前是否装过其他版本的卡巴斯基的程序，是否卸载干净，建议运行以下卸载工具

　　1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；

　　2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；

　　3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；

　　4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机并重新安装。

感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。

Answer 2

我用卡巴玩过仙剑四 没有事情的 不过我是XP的系统 估计你这个应该是win7的兼容问题吧 毕竟仙剑四 出了有几年了 楼主可以尝试下装双系统 或者关闭卡巴 360 等安全类软件再试下 因为楼主是正版的卡巴 所以不推荐换杀毒软件 除了偶尔管的宽一些外 卡巴还是不错的杀软

追问

额。。。。卡巴还没装进去。。。装到一半出现问题就回滚了。。。

Answer 3

说明你安装错了~
你的安装版本不是64位的。
你应该安装64位的版本。

Answer 4

请确定您的系统需求是否达标

Answer 5

与你的系统不兼容，安装平台是WIN32平台，这个组件未能正常启动。