Question

在淘宝买到假内存卡怎么解决

问题类型：内存卡
我买16GB的 发过来的上面写16GB 实际只有2GB不到 我擦
收货的时候我不在家 家人签过字了
1还能退吗？
2怎么解决？
3寄过来和寄回去的邮费自己承担？
请说详细一些 因为我是第一次购买 不知道流程 谢谢

Answer 1

首先；买到假货可以申请退款，退款步骤如下；
第1步：进入“我的淘宝”“我“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”

第2步：选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”

第3步：关注退款状态和退款超时待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”

第4步：选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击确认。

第5步：操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样您需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。
注；卖家不确认退款可以申请淘宝客服介入。

Answer 2

跟卖家讲，要求他包邮退换，不行投诉他。

Answer 3

找支付宝维权
能退
我建议还是退款吧，以后买东西要看看评价，挑买的人多的。最好去淘宝商城，里面有品质保证。
邮费当然只能自己承担了。

Answer 4

先跟卖家协商，商量不出个结果就去淘宝投诉 邮寄过去你自己给钱