Question

急急急！！！xp系统无法正常关机！！！！

我的电脑是惠普CQ511，装的是深度XP sp3B版的系统，这个系统已经用了一年了，一年中小问题肯定是有的，小问题也可以解决，但是没有什么大问题。
但是现在遇到了大问题：为了装一个惠普1010打印机的驱动，下了一些不知道行不行的打印机驱动，也弄了很久也没有弄好打印机，不同的驱动装了不能用就卸载，到最后弄成功了，但是那晚才知道系统关不了机，就是关机的时候前半段时间是正常的，都会显示：“正在保存个人设置、正在.....”，但是就是停在了“正在关闭”这个界面上，等多久都没有反应，只能长按关机键才能关机。。。
在网络上也搜索了很多答案，有部分也是过，能试的都试过了，但就是不能解决问题，不知道为什么！！！
我也把打印机的驱动卸载了，不行。也把内存条拔掉重新插了，也不行。至于那个关闭快速关机这一项呢，我电脑里没有，电源那个也没有。。。

怎么办？？？急急急啊！！！！不要告诉我说重装系统，这我也懂，我想不重装看能不能解决问题。。。

麻烦高手们帮忙解决一下，分析一下原因，谢谢！！！！

Answer 1

1.正常来说使用使用纯净版系统安装光盘安装的系统是可以正常关机的
2.开机按F8进入安全模式下关机尝试一下，如果可以关机，看是否有配置摄像头或读卡器设备，如果有关闭USB设备节能
3.开始---运行---输入msconfig---取消不必要的启动项，关机前关闭所有程序
4.不要使用Ghost版本的操作系统，Ghost版本的操作系统安装虽然简便快捷，但是很容易会出现系统方面的问题或驱动无法正常加载的现象，你的这个问题就很可能是这问题导致的了。建议你可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导按下看看是否可以解决这个问题

Answer 2

重新安装系统就是。

Answer 3

最好还是重装一下系统，这有什么呢？要不然就还原一下。基本能解决这个问题。

Answer 4

系统已经损坏，你一定是装了有‘问题’的驱动，损坏了系统的文件，只有重装。

Answer 5

重新安装XP系统