Question

你好 我想请问一下 我刚买的惠普G4-1118TX 开机的时候黑屏 电源是亮的 但是屏幕都是黑的 这是怎么回事

Answer 1

黑屏原因很多的，建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决

Answer 2

你看一下开机后大小写可以切换不，如果可以切换那么你的显示屏坏了。如果不能切换，那么你看看是不是内存接触没有接触好。如果你觉得答案有什么好的帮助，请你给一个最佳答案，谢谢，贴吧任务中，非常感谢。

追问

根本屏幕就是黑的 大小写看不到

追答

你是一会能开起，一会又开不起吗？

Answer 3

你把电源拔下来再重装上试试

追问

我试啦 不行 不晓得是不是散热不行 刚刚又开的 然后我再关机重试有打不开啦

追答

我的意思是你把电源卸下来 再重装上试试

Answer 4

自己不要折腾了。送售后吧。。。