Question

惠普G42笔记本电脑，开机显黑屏，电源是通的，是什么原因？

Answer 1

黑屏是屏没有反应还是显示logo后黑屏？需要找技术人员帮您当面检修，原因很多，一，系统损坏，硬盘损坏，笔记本认不到硬盘等，二，内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，三，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

您可以将笔记本电池和电源适配器取下来，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来，然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电；然后连接电源开机，如果问题依旧，可能和机器硬件相关，您可以考虑联系当地hp维修中心现场检测硬件，确认并解决问题。

温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

怎么坏的，之前有别的现象吗，先把简单的内存可能排除 一般就是主板问题了，需要看看开机电流等在判断再修。

Answer 4

开机黑屏是全黑还是屏幕不亮啊
屏幕不亮是你的显卡不兼容 。

Answer 5

开机连HP的标志都没有的话，就是硬件损坏，可以去保修了