Question

电脑无法关机，一关机就死机。

电脑无法关机，一关机就死机。

就是到WINDOWS 真在关闭那时就死机了，鼠标动不了。一直不动

要强制关闭电源才行了，这是什么原因？怎么才能弄好？

Answer 1

1、散热不良：显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机，给风扇除尘，上油。
2、灰尘杀手：机器内灰尘过多也会引起死机故障。定期清洁机箱。
3、内存条故障：主要是内存条松动，内存芯片本身质量所致，应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
4、CPU超频：超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。解决办法当然也比较简单，就是进入BIOS中把CPU调回到正常的频率上。
5、硬盘故障：如果硬盘的剩余空间太少碎片太多，这样机器在运行时就很容易发生死机。要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，要用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。
6、软硬件不兼容：三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，查找并删除不兼容的软硬件。
7、驱动程序安装有误：当某些硬件比如显卡的驱动如果安装错误，在启动系统进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而死机，检查、删除有问题的驱动程序。
8、应用软件的缺陷：如果运行了这种有Bug的软件就可能会使系统死机或不能正常启动，遇到这种情况应该找到软件的最新版本或者干脆卸载不用。
9、病毒感染：病毒木马等可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV3000、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒杀毒。在查杀病毒之前，要确保你的杀毒软件的病毒库是最新的。你可以点击“升级”按键进行升级，这样才能保证能查出最新的病毒。
10、启动的程序太多：这使系统资源消耗殆尽，在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。
11、非法操作：用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机，要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序，要按正确的操作顺序关机。
12、误删除了系统文件：在Windows操作系统中有许多系统文件，有时用户会误把一些系统文件当作垃圾文件删除，如果是比较重要的系统文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。

Answer 2

"电脑无法正常关机原因;
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.

电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"

Answer 3

可参考以下步骤:

1、长按关机键，不要松手。在些过程中一定不要松开手,一般5、6秒后电脑会关机，这时再松开手。

2、如果还能打开打开任务管理器，选任务管理器关机-关闭。

3、点击开始运行，输入shutdown-s点击确定，之后就会出现强制关机。

4、系统无反应可能是运行程序过多的原因。查看任务管理器，看有哪些运行程序选择结束。

5、最好再给电脑做一个优化清理系统，有时候可能是垃圾文件太多影响进程。

6、用杀毒软件做一个查杀，有时候也可能是电脑病毒引起的。

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Answer 4

软件不兼容！经常清理一下【IE缓存和网页垃圾】！
【答案原创，引用请说明作者：力王历史】解决方案，有以下方面：
1。重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
2。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
4。需要下载【驱动人生】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
5。必要时做：一键还原系统或重装系统！
6。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！

Answer 5

不能正常关机说明有无法结束的进程，这种恶意进程一般都是安装垃圾软件造成的，给系统做一次全面的清理，卸载不必要的软件，清理注册表和系统垃圾，可以使用360安全卫士或者是优化大师（周年珍藏版）。
如果实在是不能解决的话，当然是做系统了，不过，除非系统崩溃或者出现严重错误，一般的小问题是用不着重装系统的。。