Question

移动话费中的协议款余额是什么？有什么用？？

如下：全球通客户，截至7月30日20时您的话费余额是11.01元，协议款余额365.86元，本月可用协议款余额度383.50元，其中当前已用17.64元。。。。。
我的协议款余额都能用来做什么，我是否可以用来冲QQ红钻、QQ会员、包GPRS流量呢（前提是不花话费），还能用协议款做什么都请一一列举吧，前提：不消耗自己的话费。
谢谢。。 对了，协议款余额是否月底清零呢？。
急。。。求高手.

Answer 1

协议款余额是指客户参加活动，活动协议中的余额。话费余额是指客户话费中的余额，查看方法：

1、打开百度首页，然后搜索10086或者直接搜索中国移动，接下来，找到中国移动的网站，点击进入;

2、进入之后，选择登陆，然后点击登录网上营业厅，接着，需要你输入手机号码、验证码以及服务密码或者短信验证码，如果没有设置服务密码，可以直接利用短信验证码登陆;

3、接下来，需要您点击网上营业厅，然后点击话费服务进入;

4、进入之后，点击协议款余额查询，然后你会在余额提醒服务里面看到有当前余额提醒，然后点击查询，可以看到你的当前余额提醒值;

5、如果你想把余额提醒值更改，直接点击修改提醒后面余额值，点击需要设置的提醒值，然后点击确定;

6、接下来，你会收到办理修改余额提醒的提示，点击确定;

7、接下来，系统会提示你余额提醒值修改成功，这个时候，你再看余额提醒服务，由之前的提醒值变成了你设置之后的余额提醒值;

8、如果你想取消余额办理的业务，那么你只需要点击当前余额提醒值后面的取消提醒，然后点击确认就可以了。

Answer 2

有机会交费的话可以看一下你的交费发票,最下面有个协议款余额,这个是赠给你的业务的月功能费,当协议款余额为零时才会扣你自己交的话费,所以如果你愿意使用的话到最后一个月打免费客服电话10086取消就可以了 协议款一般是按月扣的，一般是每月消费十元，也是最低消费协议余额就是你每月扣完了剩下的余额，..谢谢！

Answer 3

您好，协议款余额是指您参加此前的活动时，根据活动协议所进行的预存的费用余额，不同的活动对于每月的消费承诺范围是有所不同的，您的协议款余额是否可以用于购买QQ会员服务还需要联系当地移动公司客服根据您的具体活动细则进行确认。