Question

三星4321复印，打印和扫描都是空白怎么办

Answer 1

　　原因：激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。
　　方法：
　　1、断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。
　　2、开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。
　　3、应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。

Answer 2

先检查有没有碳粉，如果有粉，换硒鼓再试，还是不能解决，另检查转印单元、清洁激光器或更换激光器测试一下，

Answer 3

首先更换一下硒鼓试试。不行就是激光单元的问题了。如果是重庆的来电68795223

Answer 4

数据线换一根试试
还有就是鼓和扫描头。一般来说扫描头不容易坏