Question

物业如此嚣张，业主如何维护自己权益，请高手支招！！！

小区发生过多起，一夜之间多家住户被入户盗窃的情况。晚上物业不安排工作人员巡逻，小区门卫对业主以外的人员、车辆进入从来不登记、询问，导致经常有推销人员进入楼道推销产品。（此为不法人员提供可乘之机）

区内绿化规划部分无人管理，杂草丛生。
卫生情况偏差，垃圾箱盖盖不上，夏天异味难闻。
小区周围护栏日久失修，大面积损坏，物业管理不说给更换，愣在每个围栏连接处的砖墙上涂黄油，说是防止业主攀爬！！！！听听他们的说法都觉得可笑。
业主花钱请来的物业不是为业主服务，维护区内和谐安宁，维护公共设施，反倒想办法整治业主。真是太搞笑了！

私家车存放规划不合理，在小区入口处的通道存放车辆，物业人员不让拉手刹，称为了其他车辆通行，方便推车。但由此产生的车辆刮蹭物业概不负责。早上出行高峰期，物业也不派人帮助疏导小区车辆通行，防止拥堵，和车辆刮蹭，就在门卫里坐着。

前几日有业主私家车在小区内被刮蹭，找物业管理问情况他们不理不睬，都说没看见不知道，后来找到物业办公室的管理人员让其出来看看现场，业主正跟工作人员协调时，突然小区中门的看门老头，冲过来用手直指业主，大声呵斥称其就不讲理，态度十分嚣张。甚至手持铁打气筒意图殴打业主，其他物业人员拉偏手推搡业主。

这些物业人员实在太嚣张了，业主在小区出了事，首先想到的就是找物业，询问情况，就事情进行协调、再说业主有权利监督物业管理工作、给其提建议。没想到他们竟然想动手打人？本来想通过拒付物业费的方式行使对抗的，但看了一下规定好像不行，可是就这么任他们嚣张跋扈，没人管的了他们吗？业主攒一辈子钱买套房子容易么，花钱请物业公司来服务，还得受他们气，怎么感觉有点本末倒置！！有人说即便不满意物业管理解聘他们，如果他们不走仍然提供服务，由于产生了事实合同仍需缴纳物业费，那我想问一下，如果这样的话，物业强行提供令业主不满意的服务，和强买强卖有什么区别？业主岂不成了被强迫接受服务方，回来还得交钱？？

有人说，你可以找业主委员会反应情况或者找街道办。呵呵~~这些地方真的是能解决问题吗？如果他们都负责了物业还至于那么嚣张？小区发生过那么多次盗窃，还有车辆被砸毁偷盗里面东西的情况，也没见对物业公司整顿、取替。

生活在这个伟大的沃土上，咋就觉得花钱你是孙子，不花钱你更是孙子！

作为业主，我希望物业能改变工作态度，对打人事件给个说法，至少也得向业主道歉。
世纪祥和家园

Answer 1

楼主，对你的问题做如下回答：
1、关于被盗，此类问题属于刑事案件，物业只要按合同约定工作，拿出相关巡查记录就基本可以免责了，除非你有证据证明物业玩忽职守。你需要负责举证。举个例子，你在马路被抢或被盗，公安机关负责侦破，如果公安机关没有破案你让公安机关承担你的损失吗？
2、关于停车问题，你们小区物业是否收取停车费了，合同内物业对小区车辆物业是怎样规定的（提供什么服务）？如果没有，那物业可以不用负责。物业提供的是服务，服务的内容在合同内有说明。说白了就是你花多少钱就会得到多钱的服务，停车的钱你没给我我为什么给你服务。
3、栏杆问题，可以申请启动动用维修基金利息进行维修啊，但是申请一般是业委会提出或者是物业报业委会，经业委会同意后开始按正常程序启动。
4、保安打人，打人属于个人民事责任，你对打人的人可以报案，物业不具备公民属性，除非是物业负责人指示员工打人，并且你需要负责举证，但是要判也是判个人，而不是公司，公司是个机构，公司不能打人。
5、对物业不满的工作，你可以参看合同，看物业是否按合同提供服务和履行义务，如果没有你负责举证，可以起诉物业拒交相应物业费。
楼主不要灰心，你可以找业委会谈，如果他们不管，你就去当地国土资源局里面下属物业管理科去投诉。

Answer 2

小区门口保安太嚣张了 整个小区都他说了全是的

Answer 3

找业委会或者街道有用的啊。除非他们一个鼻子里出气的。还有平常你们多多收留证据。另找电视台暴光。

Answer 4

景德镇春天花园也一样

Answer 5

看了半天也不知道是哪里的小区，应该直接给该小区曝光，让其在百度也露个小脸哈！