Question

win7旗舰版，登陆密码绝对是对的为什么提示用户名或者密码错误呢？登陆不进去。

带指纹的本子，控制面板账户里可以改密码，但是就是登陆windows的时候密码错误，可是密码绝对没错啊，跪求高手解决。。
笔记本，硬件没有损坏。。

Answer 1

你是不是设置了指纹认证登录啊？这你就麻烦了，本本的指纹登录经常出错的。
Win7忘记登陆密码问题解析：

一、进入双系统的另一个系统或pe中，或由于cmd在系统目录，文件更改首先要获得文件所有权。
1.一次展开：“D:＼windows＼system32”（假设Win7安装在D盘）→右击“Narrator.exe”→选择“权限”→“高级”→“所有者”。

2.将当前系统下管理员帐号设置为所有者，如果没有当前帐号在列表，则单击“其他账户”，新建一个帐户。单击“确定”返回权限设置窗口→点击“添加”→将当前管理员帐户添加到列表，并将账户对该文件读取权限设置为“完全控制”。

二、操作同第一步，设置当前账户对“cmd.exe”权限为完全控制→将“narrator.exe”重命名为“narrator1.exe”→“cmd.exe”重命名为“narrator.exe”。

三、如果是以administrator账户登录的就不用这一步了，否则重启登录Win7→在登录界面单击右下角的“轻松访问”按钮→在打开的窗口勾选“启动讲述人”，此时启动的就是cmd窗口了，即以system身份开启的，拥有管理员权限。

在cmd中键入下面的命令开启administrator账户，重启即可使用administrator：
net user administrator /active:yes 解释：强制开启administrator账户
net user administrator 123/add 解释：强制将用户administrator密码改为123

四、若出现administrator账户无法使用的用户，则新创建一个同权限用户：
1.重启登录Win7→在登录界面单击右下角的“轻松访问”按钮→在打开的窗口勾选“启动讲述人”→启动cmd窗口。

2.键入以下内容，重启，进入admin账户即可。

追问

指纹密码和键入密码用户都是admin，是一个账户。在控制面板那里修改密码的时候密码是对的，但是登陆windows的时候就是错的。搞不懂。。

Answer 2

是台式机还是笔记本，有些键盘有组合键的，如 Fn+NumLock
还有看看是不是键盘按键坏了

Answer 3

大小写？