餐饮行业服务意识培训有哪些方面是必须讲到的。
我要做一个关于火锅店服务人员的服务意识培训。有点没头绪该从哪些方面入手。有高人指点下撒！先谢谢啦。...
我要做一个关于火锅店服务人员的服务意识培训。有点没头绪该从哪些方面入手。
有高人指点下撒！先谢谢啦。 展开
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微笑，语言。外表，身体素质。具体如下；
一，做服务行业第一点就是微笑，微笑是一种友好的，无声的沟通。让每一个客人有宾至如归的感觉
二，服务行业要对每一个客人有尊称，例如；先生，小姐，客人迎进门时要说欢迎光临，送客的时候要说欢迎下次再来，先生慢走，小姐慢走。
三；做服务行业要做到仪表端庄，穿着得当。也是对客人的一种尊重。
四；身体素质是每一个服务行业人员的首要条件，要定期体检，不传播对客人有害的病毒，细菌。
一，做服务行业第一点就是微笑，微笑是一种友好的，无声的沟通。让每一个客人有宾至如归的感觉
二，服务行业要对每一个客人有尊称，例如；先生，小姐，客人迎进门时要说欢迎光临，送客的时候要说欢迎下次再来，先生慢走，小姐慢走。
三；做服务行业要做到仪表端庄，穿着得当。也是对客人的一种尊重。
四；身体素质是每一个服务行业人员的首要条件，要定期体检，不传播对客人有害的病毒，细菌。
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