Question

我的华硕X550 经常死机怎么回事

不是经常性死机，说不定什么时候就死机了，比如说，听着听着歌、做着表格的时候、用应用软件的时候、用着用着就死机了，送到售后到人家说没问题，但是一回来就又死机了。我感觉应该是主板的问题，但售后说主板检测没问题，怎么办？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，以下建议供您参考：

1、重装一下系统，软件就安装一些需要使用的，然后再使用下看会不会死机；

2、是否有加装过内存条，若有，取出来；

3、是否有外接一些外接设备（比如U盘、USB鼠标、键盘）看下哪些是回来使用中会接上的，在售后却没有接上的；有些鼠标也会导致一些故障；

4、若以上都试过了，依旧会死机，建议送至华硕官方服务中心检测机台硬件。

5、死机不一定就是主板估计，电脑上很多部件都会导致死机情况。

建议您送修时先将重要资料拷出来，以防止丢失。

 

若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！

若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！