我是酒店的服务员,客人吃饭时遇到菜有苍蝇怎么处理

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匿名用户
推荐于2017-11-26
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首先态度要好,千万不要和客人争执,主动认错,主动提出补偿,换菜是必须的,送菜,送酒,都可以考虑,最坏的结果是免单,那要和你们大堂经理商量一下,一般也是可以的,毕竟这不是你们的责任,客人也是不容得罪的。
匿名用户
2013-11-18
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赔礼道歉。此菜退钱。买单打折。
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匿名用户
2013-11-18
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看见你这个问题我又吐了~前几天我在市场买了2灌汤包~吃第一个咬了一口后 我想看看是什么馅的 然后我又咬了一口 又看了一眼 结果一只非常大的苍蝇在里面~当时~我的那个天啊!!!!真希望你们不会有这样的麻烦~客人永远也吃不到那东西!!!
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匿名用户
2013-11-18
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你就说 这次加的肉就算了,下次加菜要收钱的
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