Question

急求!!!新买三星GT-I8552连不上家中wifi

昨天才买的手机，型号为三星GT-I8552。连不上家中wifi。
（1）打开连接，密码输入正确，始终显示“正在获取IP地址” 随后很短暂的出现“安全 已保存”后又变回“正在获取IP地址”，最后就显示“无法连接”
（2）该手机上显示家中wifi强度极强，安全，可连不上
（3）家中另一部手机连wifi连得很好
（4）在购买处以及其他多处有wifi的地点，用该手机连接均立刻连接上，并使用网络良好

急求是它连上家中wifi的办法....TT捉急死我了..

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

5.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

　1.检查无线路由器是否开启无线广播功能，路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。

　　2.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

　　3.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启

　　4.设备设置静态IP地址

　　5.重启设备，重启路由器。

　　6.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试

Answer 3

方法1、可能是路由器IP分配限制问题，跟手机无关。尝试断开其他手机和电脑的WIFI连接，保证只有该手机连接。或尝试单击路由名称选择“忘记”选项，重新扫描连接。
方法2、如果路由器正常，尝试更改手机IP地址。若wifi没有设置密码，则长按住wifi名称，弹出方框选项，修改网络配置。若wifi有密码，则单击wifi名称，弹出提示输入密码框，输入密码并在下方有“显示高级选项”字样打上勾。往下拉，IP设定，把DHCP改为静止，再往下拉，可以看到IP地址，在框内输入192.168.1.X（X表示2到299内任意数字，不要与其他接入WIFI设备IP相同即可），其他不改。最后点连接。

Answer 4

你的手机wifi部件坏了，我有一手机一模一样的问题，一去修就是那个wifi部件坏了。不过我再看完你第4条发言，我想问问你手机现在在其它wifi上可以用，再回到家就不能用，再出去又可以用了吗。
我前三条和你是一样的，不过我不是新机，而且在别的地方一样也上不了。