Question

我的QQ被处在保护模式中怎么办

请问 有什么办法可以解决吗？

Answer 1

您好

1，QQ处于被保护模式中，是出现了异常。

2，然后被人举报，所以暂时被纳入了保护模式。

3，一般保护模式会在24小时后解除，您可以放心。

4，建议您平时使用电脑的时候，可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

5，然后打开电脑管家客户端，点击右上角的企鹅标志，登录您的QQ号，这样就可以受到电脑管家QQ帐号全景防护的保护，避免您的QQ被恶意劫持病毒盗走。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

追问

谢谢 不过还是解决不了的？ 发了10多条短信也没响应

追答

您可以打客服电话解决一下吧，说明原因或者通过申诉解决

Answer 2

有时候，我们发现登录QQ的时候却显示QQ无法登录，要求我们去解除保护模式。这就是告诉你你的QQ存在盗号的风险。那我们将如何解除QQ的登录保护模式呢
方法/步骤
1：首先登录QQ的安全中心https://aq.qq.com/007。输入要解除保护的QQ号码。
2：然后就会跳转到下一个界面，显示你的QQ目前存在的盗号风险。可以通过改密恢复，也可以通过手机短信的方式恢复。有时候密码已经被修改了，就可以使用手机短信来解除。
3：按提示的编辑短信信息发送，然后就可以短时间解除安全保护。但是要是真正解决问题，还是得设置安全密保。如果原先没有设置。可以通过申诉重新获得。当然也可以使用QQ手机密令。
这样我们就能成功解除QQ的安全保护，同时，加强日常的保护防范是不可少的。腾讯也听过了不少的工具为我们进行安全保护。

如果你的QQ进入了保护模式，一般代表着你的帐号存在着异常行为，比如说异地登录，发送欺骗性信息等等，建议你登录号码安全服务专区，输入你的QQ号码及验证码进行查询，并且在此处按照向导提示，通过发送手机短信等密保验证方式来解除保护模式，不过解除保护模式后，建议你立刻进入QQ安全中心（http://aq.qq.com），在“密码管理”中选择“修改密码”更改你的QQ密码。
但如果说你未设置过密保，或使用的手机号码已经与以前在QQ安全中心绑定的不一样了，那么就只能走帐号申诉这一条路了。在提交申诉之前，就需要你尽力回忆曾经使用过的QQ密码，申请的时间和地点，及历年登录地点等详细信息，并设法通过其他联系方式与你三位及以上的以前添加，且现在仍旧经常在线的好友联系，邀请他们帮助你完成辅助申诉，且由于申诉提交之后仅有三个小时的时间供你的好友完成辅助申诉，且不能有人缺席，所以还请你事先与他们约好时间。电脑异常可以使用腾讯电脑管家清理系统杀毒等

Answer 3

有手机密保吗？有手机密保直接发条信息给QQ客服端就好了。

追问

没有哦 只有密保 能解决吗？ 困扰啊