Question

做销售，如何才能让顾客随着我的思路走，如何能让顾客买我的东西

我是刚做商场的销售人员，对于家电这一块也是刚了解，经过几天的学习吧，刚把专业知识了解，可是对于跟顾客讲解还是会有许多讲的不是很到位的那种，就是感觉现在不是顾客跟我的思路走，而是我跟顾客的思路走，哎……怎么做才能让顾客跟我的思路走，怎么样才能吸引顾客，让顾客买我的电器呢？有人能帮解答吗？ 总觉的吧，每一步都知道怎么去说，怎么去讲解，但要是连在一起就不知道如何去说，中间吧总有一点连接不上，就像心里没有底气是的，是因为没有做过这个工作的原因吗？

Answer 1

微笑 ，要有随机应变的能力，好的心态，不错的内涵，一眼就让人看到你的气质绝对不止是一个销售员第一当然是要自我介绍咯，大方告诉你的客户，你是谁
总结地告诉他你为什么找他，并让他可以提供时间让你来阐述你所要销售的产品
被拒绝千万别放弃啊，做销售的，一定知道“客户拒绝你是正常的，客户接受你是不正常的”，有这样的心态才能做好销售，别指望运气每天会跟着一个人走。被拒绝是销售的开始，提问是个很好的方法，你可以问客户为什么不要，问客户不要什么，问客户你需要什么，问客户不要的理由，很多问题可以引导你介绍你的产品，然后就是创造良好的氛围，让客户觉得和你沟通是件非常轻松的事情，近而让客户了解产品，了解你，了解你的公司，了解你公司的服务，让他自己选择你的服务或产品。