Question

惠普无法与打印机通信但是还能打出来

打印正常，可以打印出来东西，但是会提示“无法与打印机通信”。这是什么情况？ 驱动装了好几遍了。

Answer 1

惠普无法与打印机通信，但是还能打出来，原因和解决方法：

1、打印机驱动有问题，重新下载安装包安装；

2、系统有冲突，重启电脑，或者重新安装系统测试；

3、防火墙或杀毒软件自动屏蔽了驱动文件，关闭答防火墙或杀毒软件，重新安装驱动测试。

4，打印机墨盒计数已满，这只能送回厂商去重置计数器了。

重装打印机驱动的方法为：

1、在浏览器中输入惠普，找到惠普的官网。

2、在主页中找到支持，选择软件与驱动程序。

3、选择打印机。

4、输入要下载驱动的型号，以MP128为例，输入128出现可以选择的程序软件。

5、出现了道全功能的驱动程序和基本驱动程序。

6、选择一个基本的点击下载。

7、开内始下载。

8、下载完成，点击运行。

9、开始安装，一直等待安装完成即可。

10、安装完成。容

扩展资料：

使用惠普打印机注意事项。

1，打印头工作的时候，禁止切断电源。，

2，请不要随意拆卸、搬动、拖动，如有故障，请与信息人员联系。

3，禁止异物（订书针，金属片，液体等）进入本机，否则会造成触电或机器故障。

4，在确保打印机电源正常、数据线和计算机连接时方可开机。

5，打印机在打印的时候请勿搬动、拖动、关闭打印机电源。

Answer 2

　　惠普无法与打印机通信，但是还能打出来
　　1、打印机驱动有问题，重新下载安装包安装；
　　2、系统有冲突，重启电脑，或者重新安装系统测试；
　　3、防火墙或杀毒软件自动屏蔽了驱动文件，关闭防火墙或杀毒软件，重新安装驱动测试。

Answer 3

驱动没有问题，可能是操作系统中对打印机的管理文件出了问题。在操作系统中，有一个负责对打印机进行管理的程序，底层自然有通信管理程序，我估计是它出了问题。如果能够忍受，暂时就别管它，到想重装系统，问题就一起解决吧。或者拷贝一个打印机管理程序，具体，你自己再研究一下吧，这是我给你的建议，祝 你成功！

Answer 4

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您重新换个端口在重新安装一下 安装前先卸载掉所有hp驱动然后关闭防火墙杀毒软件在安装 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 5

换USB线或换电脑USB插槽