联想a850的音乐播放和文件问题
您好，感谢您选择联想产品。
一、您是把音乐放到外置SD卡上吗？如果是的话，把他们移动到内置SD卡上后再播放试试看能不能播放；
如果可以的话，那就可能是手机外置SD卡有问题了，建议备份下卡里的数据格式化后再观察使用下，若无效，建议换一张新的SD试试卡；
如果移动到内置SD卡上依旧不能播放，可能是手机的播放器或者系统异常了。您先到系统设置-应用-全部中找到音乐播放器，清除数据后再看能不能播放，若不行，建议您备份下数据恢复出厂设置看能否改善。如果恢复出厂设置依然不能解决，那建议您到维修站去检测下，不排除是解码器相关的硬件故障了。
二、根据您的描述，从电脑端复制文件到手机会丢失。您先确认下文件是放在外置卡还是内置卡上。您可以通过手机自带的文件管家进行查看（打开文件管家-外置存储卡/内置存储卡 进行查看）
若文件是放在外置卡上，有可能是您的内存卡读取有异常。您试试把文件放到机身上看看，看文件还在不在，如果放在手机上的文件不会丢失，那就可能是内存卡异常引起。内存卡异常会有几个方面：
1、接触不良。建议您将SD卡取出，然后重新插紧开机试试；
2、SD卡兼容性不好。尝试直接用手机把卡格式化；
3、SD卡本身质量不好，建议您重新换张SD卡；
您先试试上面的做法，重新开机，等待系统读取到sd卡后，查看下文件是否存在，如果依旧不存在，建议您进行下面的操作：
1、建议您备份下机身重要资料恢复出厂设置；
2、若仍无效，建议您前往当地的维修站点让工作人员具体检测一下。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！
