Question

三星note 34g版n9008手机听筒为什么无响应? 接打电话时听不到任何声音 必须用扬声

才能听到 这是什么情况？ 困惑啊求解救

Answer 1

根据您描述的情况，建议您：
1，关机重新启动手机拨打电话看看。
2，问题依旧，建议您在重新拨打电话通了以后按音量上键试试。
3，问题依旧，建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试。
4，如果没有恢复正常，有可能是手机内部软件出现问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5，若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
拿着您的三保卡发票

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.更换SIM卡后测试
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

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