Question

我的手机信号不稳定，站在同一个地方有时满格有时一格都没有，是什么问题

Answer 1

1. 有时候是因为系统自身的原因，导致手机信号不好。

2. 这个时候可以尝试还原下系统的网络设置，这个功能是当遇到手机信号差，不能连接无线时，可以通过还原系统网络。这里以苹果手机为例，下面是还原网络选项的截图。

3. 如果还原手机系统的网络功能以后，发现手机信号还是差的话，有可能是当前移动运营商的基站信号问题。可以尝试换一个地方，看手机信号是否会有变化。如果换个地方，信号还是一样差的话，那说明是手机的问题。

   
   

Answer 2

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

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Answer 3

电信那边的问题…我今天也一直这样，有时满格有时无信号，收集无信号的时候发现电脑WiFi也断网了，说明一下，我这手机号跟这宽带没有任何关系，只不过都是电信的。所以这肯定是电信那边的问题…

Answer 4

您好：

根据反馈信号的情况，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 5

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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