Question

关于三星s5（sm-G9009D）的wifi连接问题

问题：1.就是我在家的wifi旁输入了wifi密码，那个wifi显示是“安全，已保存”。然后就是正在连接，然后又是“安全，已保存”，就是连不起。偶尔是正在连接，然后进入ip地址，然后连接成功。怎么回事？
2.连接过后，系统wifi那里还是过一会就扫描，且网速一般奇慢，甚至用浏览器出现错误（好像是网络信号过弱）。
但是我刚开始用时没这样啊，才过一周，我也尝试杀毒，没用，不知道好久开始的，之后就都这样了

Answer 1

您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽，再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking