Question

我在淘宝上买了一个东西，觉得不好想退货，已经申请了退款退货，我问客服叫她给我她的地址我给他退回去，

我在淘宝上买了一个东西，觉得不好想退货，已经申请了退款退货，我问客服叫她给我她的地址我给他退回去，客服没有理。我该怎么办？蛮贵的！我现在该怎么办呢？急啊！

Answer 1

你东西寄来的时候不是会有地址吗？那上面的地址寄回去就好啦，你寄回去后，卖家不能不退的，一定时间后淘宝会在卖家的保证金里扣钱退给你，以后买东西要看清楚，货比三家，同时不要想着天上掉馅饼的事，一分钱一分货，淘宝卖家做生意也不容易，大家相互谅解吧

追问

没有地址订单，她弄得只有一张订单被顺丰撕去了

追答

啊？这样子你有没有订单号，可以打电话问下快递

如果不行可以申请淘宝客服介入，在我的淘宝—已买宝贝—找到你要退款的商品，接点击旁边的“退款”就好了。就算卖家不答应退款你也可以直接点击申请退款，填写好相关资料、退货退款理由和需要退回的金额，然后输入支付宝密码，提交申请就可以了。卖家不同意就让他不同意吧！两天后，你再打开那个申请退款那个页面；那里有一个表明“申请淘宝客服介入处理”的；你可以点击进去申请淘宝客服处理。在这两天中卖家会申请维权，你也对卖家的维权进行反应，为自己维权。看一下能不能这样解决问题。在写这些维权话语时要注意好言语；因为淘宝客服会根据这些维权交谈处理事情的；如果有证明卖家迟发货或服务态度不好的证据（包括：图片，照片细节图以及快递单发货填写日期，聊天记录，卖家不负责任的话语）都可以上传到维权那里去支持你的观点。

Answer 2

申请退货退款的时候系统会发给你默认退货地址，不知道他们地址是否换过，就算换过地址也是卖家责任。

追问

我申请了没有给我发过来默认退货地址

追答

说明他没有同意

Answer 3

下次买东西找我，不仅有优惠，而且有保障，你直接淘宝申请，然后把单号发给他们

追问

我淘宝申请了，怎么把单号发给谁啊？

追答

发给他旺旺

Answer 4

那种客服就是，你没买时是大爷，一付钱就是小姐了。可以给他发一条，你说如果他不退就去淘宝投诉，一直差评

追问

我不知道怎么做？

追答

如果客服在线，你就带着威胁的口气去给他讲。叫他做人要有诚信。不然生意做不长。

Answer 5

找淘宝客服

追答

保存你的购买记录

还有旺旺记录，还有就是东西不能弄坏了

七天之后，如果卖家没有退款，阿里会自动退回来

追问

客服不理

追答

让你找淘宝客服，，不是卖家的客服

平安阿里

不可能不理你

追问

怎么找这个淘宝客服啊

追答

我说了，，，平安阿里！！

Answer 6

她很快就会给你答复的，你也可以在快递单子上找他的电话炊她

追问

顺丰来的没有快递单子，我给了很多他都没有回复

追答

你没有确认收货钱是没有打到他的账户的，在淘宝旗下账户，所以不必担心在工作日内会给你回复的