三星i9158手机连接无线网不稳定怎么办?

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2014-12-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:
1.将手机、路由器分别重启,重新搜索WiFi信号。
2.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
3.检查连接该无线网络的设备是否较多。
4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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