Question

我刚买的三星SM-T530平板电脑，只能用自带的数据线充电，连接电脑不能充电，那不就是说也连接不上电脑

换其他数据线充不上，但有的说能连接到电脑呀，是不是我的这个机子充电口有问题，接触不良

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
首先请您确认您是否使用的是平板原装自带充电器，并且平板电脑不支持使用USB充电，由于电脑USB 接口输出电压不足于满足平板电脑充电，若使用USB 为设备充电请先将平板设备关机，或者使用外置电源为设备充电。
如果您使用的是原装自带充电器无法充电，请您将平板电脑和充电器一起送到三星售后维修站请工作人员帮您检查具体问题。
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追问

那由于电脑USB 接口输出电压不足于满足平板电脑充电，就不能连接电脑吗，可是有人这款机子能连接呀