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小企业的整体管理方案
2008-12-7 13:25:46 来源：互联网 发表评论 进入论坛 [字号：大 中 小]
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优秀的管理者是让那些有意愿并有能力的员工更好地获得成长的人，他对目标有着迷人的描述，并能拿出指导性的框架来实现共同的梦想，同时也乐于与团队分享丰厚的利润。
也许企业的基业常青在于规范的制度、流程以及健康开放的文化，但对起步阶段的公司而言，管理方案的落地生根应是当前取得飞跃发展的关键点。
组织方面：1、责权利对等：责权利对等，促使团队所有成员到位运转；2、对结果负责，对过程指导，担责先授权；3、利润共享方案：员工的利益伴随着组织的发展一起成长。
行政管理：
1、企务公开制：企业的各项政策、制度、决议，力求广为宣传，透明公开。
2、走动式管理：行政和技术人员不再局限于办公室中，他们可以到处走动，与员工、顾客做面对面的沟通，了解工作进度和实际困难、员工能力和顾客意见等，通过真诚的交谈来与员工、顾客密切联系，并获得他们的信任与尊重。
3、提案制度：提案包括所有以提高产品质量，简化工艺程序，节约材料和工作时间，提高生产安全、环境保护、劳动保护等为目的的具体建议。建议不仅仅只指出目前存在的问题与不足，而且还应提出相应的解决方案。对于采纳的提案，必须依据实际成效予以相应奖励。提案制度已被实践证明是充分调动全体员工参与公司管理、促进企业革新挖潜、降本增效的重要途径。
4、现场办公会：每月举行一次现场办公会，由各部门经理当场回答和处理问题；问题来源于提案制度和现场提问。
5、首办负责制、时效制：任务的第一承接人必须对任务的实现结果负责，并需要在规定时效内完成。
生产与质量方面：
1、6S大脚印：6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。在每天的班组工作日志会上，总会有一个车间工人站在一个大“6S”的脚印标志上，对当天的工作进行小结，介绍自己的创新经验和做法，以期共同提高。6S与岗位日志结合，日事日毕，日清日高。
2、TQM质量教育：质量是企业的基石，是企业有所作为的前提。
3、质量否决制：存在质量问题的产品必须先分析原因，寻找到有效解决方法之后，由总经理签字方可发货。
4、流程责任卡：生产流程中的转序依据及责任确认。
5、安全生产实用技巧：经过一线员工相互交流，结合自己亲身实践，从以往安全事故和血泪伤痛中总结出来的教训；也是针对车间具体生产特点，进行具体操作指导的一本好教材。
6、安全责任制：所有安全工作必须到责任人，公司每周依据《安全生产实用技巧》进行安全回顾与检查。
市场营销：
1、市场开拓战略：必须有明确的市场拓展战略，以保障销售任务的完成。
2、业务员绩效工资：在业务员花费和提成方面设计良好的制度，有力地保障贡献大者多得。
3、售后服务保障：必须对所有已售产品进行良好的售后服务保障，采取多种方式，如操作培训、电话讲解、现场处理等。
4、客户关系管理：搜集整理客户资料并进行存档，定期回访、节日问候和小礼品馈赠等。
人力资源：
1、“一帮一”师带徒：在车间推行“一帮一”师带徒，培养技术能手，定期举办技能比武；同时，对培养有成的老员工经确认后给予相应奖励。
2、内部岗位竞聘制：对于部分岗位，优先在企业内部组织竞聘，给员工提供成长发展的机会。
3、晋升前提制：企业内部逐步建立人才储备库和人才梯队，高、中级干部任职资格的最重要一条，是能否举荐和培养出合格的接班人。不能培养接班人的领导，在下一轮任期时应该主动引退。仅仅使自己优秀是不够的，还必须使自己的接班人更优秀。
4、整体衡量与互评考核制：对团队工作业绩进行整体衡量，确定评价基数。在团队内实行匿名互评考核，一则为改进工作，二则为奖励依据。
5、培训实效：适时规划好车间的培训，通过优秀员工的讲解、示范，让其他的员工在指导下演练，继而巩固，确实做到培训有实效。
6、岗位日志：岗位日志依照固定的格式，包括对本日主要工作的罗列、总结与思考，同时还需要有对明日工作的简单计划。岗位日志是巩固培训效果、帮助员工成长的重要工具。
管理控制：
1、结果导向，过程指导：对个人或团体的评价，首先是以结果为导向；同时管理者应该对实现结果的过程提供指导性框架，以保障过程的合理及优化；另外要警惕不会做事却会处世的人受到重用。
2、财务审计：完善财务审计制度，例行和临时财务审计相结合。
3、走动式管理：既存在沟通，也有相应的反馈与检查。
所需资源和支持：
1、对日常经营管理工作的授权；
2、领导者对管理变革的坚定支持；
3、管理团队对员工月度奖励2000元额度的授权；
4、管理团队对员工处理的权限；
5、粉体销售部的迁移；
6、与生产、销售相关资源的大力支持；
7、领导与管理团队间开诚布公的沟通与信任。
2008-12-7 13:25:46 来源：互联网 发表评论 进入论坛 [字号：大 中 小]
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优秀的管理者是让那些有意愿并有能力的员工更好地获得成长的人，他对目标有着迷人的描述，并能拿出指导性的框架来实现共同的梦想，同时也乐于与团队分享丰厚的利润。
也许企业的基业常青在于规范的制度、流程以及健康开放的文化，但对起步阶段的公司而言，管理方案的落地生根应是当前取得飞跃发展的关键点。
组织方面：1、责权利对等：责权利对等，促使团队所有成员到位运转；2、对结果负责，对过程指导，担责先授权；3、利润共享方案：员工的利益伴随着组织的发展一起成长。
行政管理：
1、企务公开制：企业的各项政策、制度、决议，力求广为宣传，透明公开。
2、走动式管理：行政和技术人员不再局限于办公室中，他们可以到处走动，与员工、顾客做面对面的沟通，了解工作进度和实际困难、员工能力和顾客意见等，通过真诚的交谈来与员工、顾客密切联系，并获得他们的信任与尊重。
3、提案制度：提案包括所有以提高产品质量，简化工艺程序，节约材料和工作时间，提高生产安全、环境保护、劳动保护等为目的的具体建议。建议不仅仅只指出目前存在的问题与不足，而且还应提出相应的解决方案。对于采纳的提案，必须依据实际成效予以相应奖励。提案制度已被实践证明是充分调动全体员工参与公司管理、促进企业革新挖潜、降本增效的重要途径。
4、现场办公会：每月举行一次现场办公会，由各部门经理当场回答和处理问题；问题来源于提案制度和现场提问。
5、首办负责制、时效制：任务的第一承接人必须对任务的实现结果负责，并需要在规定时效内完成。
生产与质量方面：
1、6S大脚印：6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。在每天的班组工作日志会上，总会有一个车间工人站在一个大“6S”的脚印标志上，对当天的工作进行小结，介绍自己的创新经验和做法，以期共同提高。6S与岗位日志结合，日事日毕，日清日高。
2、TQM质量教育：质量是企业的基石，是企业有所作为的前提。
3、质量否决制：存在质量问题的产品必须先分析原因，寻找到有效解决方法之后，由总经理签字方可发货。
4、流程责任卡：生产流程中的转序依据及责任确认。
5、安全生产实用技巧：经过一线员工相互交流，结合自己亲身实践，从以往安全事故和血泪伤痛中总结出来的教训；也是针对车间具体生产特点，进行具体操作指导的一本好教材。
6、安全责任制：所有安全工作必须到责任人，公司每周依据《安全生产实用技巧》进行安全回顾与检查。
市场营销：
1、市场开拓战略：必须有明确的市场拓展战略，以保障销售任务的完成。
2、业务员绩效工资：在业务员花费和提成方面设计良好的制度，有力地保障贡献大者多得。
3、售后服务保障：必须对所有已售产品进行良好的售后服务保障，采取多种方式，如操作培训、电话讲解、现场处理等。
4、客户关系管理：搜集整理客户资料并进行存档，定期回访、节日问候和小礼品馈赠等。
人力资源：
1、“一帮一”师带徒：在车间推行“一帮一”师带徒，培养技术能手，定期举办技能比武；同时，对培养有成的老员工经确认后给予相应奖励。
2、内部岗位竞聘制：对于部分岗位，优先在企业内部组织竞聘，给员工提供成长发展的机会。
3、晋升前提制：企业内部逐步建立人才储备库和人才梯队，高、中级干部任职资格的最重要一条，是能否举荐和培养出合格的接班人。不能培养接班人的领导，在下一轮任期时应该主动引退。仅仅使自己优秀是不够的，还必须使自己的接班人更优秀。
4、整体衡量与互评考核制：对团队工作业绩进行整体衡量，确定评价基数。在团队内实行匿名互评考核，一则为改进工作，二则为奖励依据。
5、培训实效：适时规划好车间的培训，通过优秀员工的讲解、示范，让其他的员工在指导下演练，继而巩固，确实做到培训有实效。
6、岗位日志：岗位日志依照固定的格式，包括对本日主要工作的罗列、总结与思考，同时还需要有对明日工作的简单计划。岗位日志是巩固培训效果、帮助员工成长的重要工具。
管理控制：
1、结果导向，过程指导：对个人或团体的评价，首先是以结果为导向；同时管理者应该对实现结果的过程提供指导性框架，以保障过程的合理及优化；另外要警惕不会做事却会处世的人受到重用。
2、财务审计：完善财务审计制度，例行和临时财务审计相结合。
3、走动式管理：既存在沟通，也有相应的反馈与检查。
所需资源和支持：
1、对日常经营管理工作的授权；
2、领导者对管理变革的坚定支持；
3、管理团队对员工月度奖励2000元额度的授权；
4、管理团队对员工处理的权限；
5、粉体销售部的迁移；
6、与生产、销售相关资源的大力支持；
7、领导与管理团队间开诚布公的沟通与信任。
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