在淘宝买东西退款中卖家说要扣钱,不给退全款怎么办?

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shengmmaliya
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知道大有可为答主
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你打开淘宝你购买的商品的网页上商品详情右侧“专享服务”点开后看看七天无理由退货的相关说明,如包邮产品商家没理由扣你的钱,但退货发生的运费由自己出,如果有这项规定,你就可以以此为证据做出申请退款说明。商家不处理,三天后申请淘宝介入会帮你解决。
智晴岚6b
2015-07-25 · 超过37用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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要是不是质量问题,一般退货退款是各出一程邮费,也就是你退货的运费你自己出,卖家发过来的他出,退全款。要是卖家不同意,就发起维权,三天后还不同意就申请淘小二介入。
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百度网友4adcfaf
2015-07-25
知道答主
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这要看店家支持7天无条件退货吗?
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追问

到这一步了,卖家一直不退款
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