Question

大家都不要去淘宝的“非常手机”买，售后维修极差

修个手机，第一次发过去修了10多天说修好了，拿到货却还是没修好，我又把货发了回去，到现在20多天了还没修好，问客服说什么时候能好，客服说还不清楚，火啊

Answer 1

之前看上非常手机，听说是售后好，可延保，我就在那买了。结果手机没多久就开始出现问题，很庆幸自己找了个能保修的店铺。。。没想到更是被坑了！！！手机寄回去了10天才来个音讯（本来跟我说3天，催了好几次），来了就说主板坏了要换，要300！我问我在保修期内为什么还要钱！他说我刷过机，我说你们也没说刷机不给保修吧！他又说我屏也坏了，这个不保修，我就说我不修屏。他最后没辙了又说他们是保修不保换（明显在找各种理由，哥笑了。。。），我说换难道不是修的一个环节么！然后他就不停围绕这个修和换的问题和我解释，听的我火冒三丈！一气之下我说不修了！他们是这么跟消费者玩文字游戏的！这样的地方应不应该信任，大家应该自有分寸了。。。劝各位买前三思。想尝尝被欺骗的感觉，这里最方便了！

Answer 2

这店老子无语了。。。
手机用了1年不到 排线坏了 以为他们会保修 寄过去说不在保修范围 得300块
我读了他们的“客户承诺数书”罗列了十几项不在保修范围的硬件 那还有什么可以保修的？
我TMD到手机市场问下 也就100块可以搞定 让他们寄回来 结果手机电池被拿走的 屏明显也坏了 然后告诉我屏本来就是坏的 我日 那怎么打电话只告诉我是排线坏了不说是屏的事情
我也不知道是 屏给我弄坏的 还是 给我给换了
去非常手机 就是等于非常SB!

Answer 3

我擦 我的手机买来一个月不到就开不了机了 我拿去特约维修说主板坏了！和非常的售后联系说让我寄回去 2-5个工作日就能回来 7月25中午寄出 顺丰发来短信说26中午就到了 今天是8月20日还说正在处理中 期间找的借口有：1修好了但是要检测 要检测一个月吗？2系统要升级 要升一个月吗？3店里就一个人 找不到我的单子 4大运会放假（14号放假的 我17号打的电话）5我打了全国售后的那个电话 那人回复说一个星期内寄回来遥遥无期 我只想说 这是家黑店！！！！有要在非常手机店买手机的 请谨慎！！！！谨慎！！！！

Answer 4

我在非常手机购买过了2台手机，它们的质量和售后就是无法言语。第一台是三星I9000，用了不到2个月手机内屏坏了，1年保修就是一则虚假条约，需要维修费700元，我认了因为不是很喜欢就不追究不修了，我随后花了3618元购买了8G白色港版未拆封IPHOEN4,手机用了2个月不到，挂完电话下黑屏了无法开起机，隔夜我电是充满了的，寄过去维修，买的时候很积极维修的时候就爱搭不理，今天给我来电话说我硬件CPU坏了维修费要700.我就纳闷了，我购买的手机是没有越狱过更没有安装ITNUNES更没有安装软件，怎么好好的就CPU坏了呢，难道手机打打电话拍拍照片 上上QQ2个月就坏了吗，非常手机店铺的手机质量就是如此吗，之前那些售后说的免费保修都是狗屁过了7天双方以评价他就是老子。 SB才会在它店铺买手机。情愿花高价买实体店的手机了 .和淘宝交涉了1个小时，居然故意假装听不见我声音就说我电话途中无声故里挂下电话，我想说还需要淘宝来给我们买家什么保证呢，三包居然包的是人工费

Answer 5

我10年7月份买的个里程碑,现在用了刚好一年,坏了送修,他们也是这样拖时间,刚好始开不了机,他们说要换主板,结果收了六百八,寄回来,倒是能开机了,他妈的幕屏给他们修坏了(部分触摸失灵),然后打电话给我又要出钱修,这个都不知道在淘宝不能投诉他们

Answer 6

非常手机实体店买了G12，相当差的售后，还在保修期内就拒修，态度极其恶劣，居然还甩过来一句，“你要不是非常手机买的，我连看都不看你。”我就差吐血了！！！再不会光顾！