步步高y18l锁屏无法解开怎么办?

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vivo
2015-07-01 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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请问您是忘记了锁屏密码吗?首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形/密码5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案/密码”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形/密码锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话,您可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据的。

如果还不行,您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

天堂末裔
2015-07-03 · TA获得超过4412个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:67%
帮助的人:4164万
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你现在手机是什么状况?一般手机锁屏打不开只能去刷机,之后回来下载个文字锁屏吧,里面找个简单好看点锁屏设置上,我就是在用文字锁屏呢 非常好用
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