Question

步步高y18l锁屏无法解开怎么办?

步步高y18l锁屏无法解开怎么办?

Answer 1

请问您是忘记了锁屏密码吗？首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形/密码5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案/密码”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形/密码锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据的。

如果还不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 2

你现在手机是什么状况？一般手机锁屏打不开只能去刷机，之后回来下载个文字锁屏吧，里面找个简单好看点锁屏设置上，我就是在用文字锁屏呢 非常好用