Question

联想a529手机qq电话没声音是怎样产生的

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来不便。

若您在使用QQ电话的时候出现没有声音的现象，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您可以通过按下音量键来调节音量之后使用观察；

2、请您对比通话或录音机等功能是否正常，如可正常使用，可能该录音软件异常导致，建议您到 设置--应用程序--管理应用程序--全部下找到该程序，然后点击清除数据，或者更换其他版本该软件进行尝试，另外，可下载安装其他同类型录音软件（如微信）；

3、推荐您使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；

4、建议您使用耳机（带有麦克风）进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是机身麦克风元件异常导致，请您及时送修站点；

5、如耳机也无法正常使用，建议您用乐同步（http://pim.lenovo.com/）或乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），进行恢复出厂设置处理。若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

火钳刘明