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ISO9001:2008培训试题一、问答填空题(每空1分,共30分)1.ISO9001的管理体系是靠档保证的,一个公司的ISO档通常应该包括那四个阶层?一阶:二阶:三阶:...
ISO9001:2008培训试题
一、 问答填空题(每空1分,共30分)
1. ISO9001的管理体系是靠档保证的,一个公司的ISO档通常应该包括那四个阶层?
一阶:
二阶:
三阶:
四阶:
ISO9001的过程模式中,核心的四大模组是 , ,
和 ,这四大模组也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。
2. ISO9001所说的企业资源包括哪三类?
答:A) B) C)
3. 人力资源管理最重要的,是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从_ , ___ , , 等四个方面考虑。
4. 标准条文第8章提到了哪4种监控和测量?
答:A) B) C) D)
5. ISO9001中规定,完整的新产品设计和开发必须进行 、 、
、 、 和 。必要时对
进行控制。
6. ISO9001 所指的“产品防护”包括: 、 、 、 、 。
二、 选择题 (每题3分,共15分)
1.某公司工程部,在设计的某一阶段制作样品,送给客户试用并在样品上签字,这项工作应看作:
A)设计验证 B)设计确认;
2.而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查,并出具报告,这项工作应看作:
A) 设计验证 B)设计确认;
3. 公司的品质方针和品质目标应该由谁批准?
A)管理代表;B)最高管理者;C)品质经理;D)任何人
4. 每个公司应该指定几名管理者代表?
A)1名; B)2名; C)3名; D)随便
5.工作中出错不可怕,怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属於ISO9001中的:A)纠正措施; B)预防措施
三、 判断题(以下各题请在 “判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。)每题3分,,共30分。
序号 判断结论 题 目
1 一个公司只能指定一名管理者代表。
2 “管理者代表”应该是专职的,不应兼任其他职务。
3 公司的最高管理者必须参加管理评审会议。
4 品质方针和目标一经提出就不再改变。
5 生产部的品质目标可以是“努力减少不良品,降低损耗”
6 所有的客户订单都必须经过评审,并要保留书面的评审记录。
7 从事与品质有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。
8 设计输出必须符合设计输入要求
9 设计输出的所有的图样都应经过签署以表示已被批准。
10 每次设计变更都要重新进行评审、验证和确认。
四、 请判断以下说法是否正确?如果不对,请说明相应条款以及相应的依据:(每题5分,共25分)
1. 在审核培训时,程式要求所有员工都必须建立个人教育训练记录卡,但品管部工号为011的员工记录没有。
2. 品管部累积了大量客户抱怨都未处理,例如08.24A客户
3. 不合格品控制程式中规定,所有不合格品必须报请客户批准後方可特采,但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货
4. 不合格品控制程式中规定,生产中不合格品放置在红色箱中,但在生产现场发现:不合格品有放在绿箱中和黄箱当中。 展开
一、 问答填空题(每空1分,共30分)
1. ISO9001的管理体系是靠档保证的,一个公司的ISO档通常应该包括那四个阶层?
一阶:
二阶:
三阶:
四阶:
ISO9001的过程模式中,核心的四大模组是 , ,
和 ,这四大模组也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。
2. ISO9001所说的企业资源包括哪三类?
答:A) B) C)
3. 人力资源管理最重要的,是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从_ , ___ , , 等四个方面考虑。
4. 标准条文第8章提到了哪4种监控和测量?
答:A) B) C) D)
5. ISO9001中规定,完整的新产品设计和开发必须进行 、 、
、 、 和 。必要时对
进行控制。
6. ISO9001 所指的“产品防护”包括: 、 、 、 、 。
二、 选择题 (每题3分,共15分)
1.某公司工程部,在设计的某一阶段制作样品,送给客户试用并在样品上签字,这项工作应看作:
A)设计验证 B)设计确认;
2.而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查,并出具报告,这项工作应看作:
A) 设计验证 B)设计确认;
3. 公司的品质方针和品质目标应该由谁批准?
A)管理代表;B)最高管理者;C)品质经理;D)任何人
4. 每个公司应该指定几名管理者代表?
A)1名; B)2名; C)3名; D)随便
5.工作中出错不可怕,怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属於ISO9001中的:A)纠正措施; B)预防措施
三、 判断题(以下各题请在 “判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。)每题3分,,共30分。
序号 判断结论 题 目
1 一个公司只能指定一名管理者代表。
2 “管理者代表”应该是专职的,不应兼任其他职务。
3 公司的最高管理者必须参加管理评审会议。
4 品质方针和目标一经提出就不再改变。
5 生产部的品质目标可以是“努力减少不良品,降低损耗”
6 所有的客户订单都必须经过评审,并要保留书面的评审记录。
7 从事与品质有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。
8 设计输出必须符合设计输入要求
9 设计输出的所有的图样都应经过签署以表示已被批准。
10 每次设计变更都要重新进行评审、验证和确认。
四、 请判断以下说法是否正确?如果不对,请说明相应条款以及相应的依据:(每题5分,共25分)
1. 在审核培训时,程式要求所有员工都必须建立个人教育训练记录卡,但品管部工号为011的员工记录没有。
2. 品管部累积了大量客户抱怨都未处理,例如08.24A客户
3. 不合格品控制程式中规定,所有不合格品必须报请客户批准後方可特采,但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货
4. 不合格品控制程式中规定,生产中不合格品放置在红色箱中,但在生产现场发现:不合格品有放在绿箱中和黄箱当中。 展开
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ISO9001:2008培训试题
一、 问答填空题(每空1分,共30分)
1. ISO9001的管理体系是靠档保证的,一个公司的ISO档通常应该包括那四个阶层?
一阶:质量手册
二阶:程序文件
三阶: 作业文件
四阶:表格
ISO9001的过程模式中,核心的四大模组是 质量管理体系 ,管理职责,产品实现和测量、分析和改进,这四大模组也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。
2. ISO9001所说的企业资源包括哪三类?
答:A) 人力资源 B)基础设施 C) 工作环境
3. 人力资源管理最重要的,是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从_教育、培训、技能、经验 等四个方面考虑。
4. 标准条文第8章提到了哪4种监控和测量?
答:A) 顾客满意 B) 内部审核 C) 过程的监视和测量 D) 产品的监视和测量
5. ISO9001中规定,完整的新产品设计和开发必须进行 设计和开发策划、设计和开发输入 、设计和开发输出、设计和开发评审、设计和开发验证和设计和开发确认 。必要时对 设计和开发更改 进行控制。
6. ISO9001 所指的“产品防护”包括: 标识、搬运、包装、贮存、和保护 。
二、 选择题 (每题3分,共15分)
1.某公司工程部,在设计的某一阶段制作样品,送给客户试用并在样品上签字,这项工作应看作:B)设计确认;
2.而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查,并出具报告,这项工作应看作:
A) 设计验证
3. 公司的品质方针和品质目标应该由谁批准?
B)最高管理者
4. 每个公司应该指定几名管理者代表?
A)1名;
5.工作中出错不可怕,怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属於ISO9001中的:B)预防措施
三、 判断题(以下各题请在 “判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。)每题3分,,共30分。
序号 判断结论 题 目
1 一个公司只能指定一名管理者代表。错误
2 “管理者代表”应该是专职的,不应兼任其他职务。错误
3 公司的最高管理者必须参加管理评审会议。正确
4 品质方针和目标一经提出就不再改变。错误
5 生产部的品质目标可以是“努力减少不良品,降低损耗”错误
6 所有的客户订单都必须经过评审,并要保留书面的评审记录。错误
7 从事与品质有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。正确
8 设计输出必须符合设计输入要求 正确
9 设计输出的所有的图样都应经过签署以表示已被批准。错误
10 每次设计变更都要重新进行评审、验证和确认。正确
四、 请判断以下说法是否正确?如果不对,请说明相应条款以及相应的依据:(每题5分,共25分)
1. 在审核培训时,程式要求所有员工都必须建立个人教育训练记录卡,但品管部工号为011的员工记录没有。
6.2.2
2. 品管部累积了大量客户抱怨都未处理,例如08.24A客户
8.5.2
3. 不合格品控制程式中规定,所有不合格品必须报请客户批准後方可特采,但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货
8.3
4. 不合格品控制程式中规定,生产中不合格品放置在红色箱中,但在生产现场发现:不合格品有放在绿箱中和黄箱当中。
8.3
一、 问答填空题(每空1分,共30分)
1. ISO9001的管理体系是靠档保证的,一个公司的ISO档通常应该包括那四个阶层?
一阶:质量手册
二阶:程序文件
三阶: 作业文件
四阶:表格
ISO9001的过程模式中,核心的四大模组是 质量管理体系 ,管理职责,产品实现和测量、分析和改进,这四大模组也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。
2. ISO9001所说的企业资源包括哪三类?
答:A) 人力资源 B)基础设施 C) 工作环境
3. 人力资源管理最重要的,是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从_教育、培训、技能、经验 等四个方面考虑。
4. 标准条文第8章提到了哪4种监控和测量?
答:A) 顾客满意 B) 内部审核 C) 过程的监视和测量 D) 产品的监视和测量
5. ISO9001中规定,完整的新产品设计和开发必须进行 设计和开发策划、设计和开发输入 、设计和开发输出、设计和开发评审、设计和开发验证和设计和开发确认 。必要时对 设计和开发更改 进行控制。
6. ISO9001 所指的“产品防护”包括: 标识、搬运、包装、贮存、和保护 。
二、 选择题 (每题3分,共15分)
1.某公司工程部,在设计的某一阶段制作样品,送给客户试用并在样品上签字,这项工作应看作:B)设计确认;
2.而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查,并出具报告,这项工作应看作:
A) 设计验证
3. 公司的品质方针和品质目标应该由谁批准?
B)最高管理者
4. 每个公司应该指定几名管理者代表?
A)1名;
5.工作中出错不可怕,怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属於ISO9001中的:B)预防措施
三、 判断题(以下各题请在 “判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。)每题3分,,共30分。
序号 判断结论 题 目
1 一个公司只能指定一名管理者代表。错误
2 “管理者代表”应该是专职的,不应兼任其他职务。错误
3 公司的最高管理者必须参加管理评审会议。正确
4 品质方针和目标一经提出就不再改变。错误
5 生产部的品质目标可以是“努力减少不良品,降低损耗”错误
6 所有的客户订单都必须经过评审,并要保留书面的评审记录。错误
7 从事与品质有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。正确
8 设计输出必须符合设计输入要求 正确
9 设计输出的所有的图样都应经过签署以表示已被批准。错误
10 每次设计变更都要重新进行评审、验证和确认。正确
四、 请判断以下说法是否正确?如果不对,请说明相应条款以及相应的依据:(每题5分,共25分)
1. 在审核培训时,程式要求所有员工都必须建立个人教育训练记录卡,但品管部工号为011的员工记录没有。
6.2.2
2. 品管部累积了大量客户抱怨都未处理,例如08.24A客户
8.5.2
3. 不合格品控制程式中规定,所有不合格品必须报请客户批准後方可特采,但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货
8.3
4. 不合格品控制程式中规定,生产中不合格品放置在红色箱中,但在生产现场发现:不合格品有放在绿箱中和黄箱当中。
8.3
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前面的填空题,,都在国家标准里面。。自已找找,,
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第一题 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进
第二题 人力资源 基础设施 工作环境
第三题 教育 培训 技能 经验
第四题 反馈 内部审核 过程 产品
第五题 策划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、开发确认。
必要时对设计和开发更改 进行控制。
第二题 人力资源 基础设施 工作环境
第三题 教育 培训 技能 经验
第四题 反馈 内部审核 过程 产品
第五题 策划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、开发确认。
必要时对设计和开发更改 进行控制。
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