Question

三星c7安上电信4G卡怎么只有3G网络信号？

Answer 1

C7000若无法使用4G网络，建议您：
1.检查手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-更多连接设置-移动网络-网络模式-SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接） /3G、2G（自动连接）。
注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，但两张电信卡不能同时使用。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

首先 c7是全网通版本的，没有4g信号大概两个原因，所处区域没有信号不好，收不到4g；你的电信手机卡不是4g卡，这个要到营业厅升级一下。（还有就是手机本身系统版本有问题，有bug，建议刷机）