Question

vivoy67菜单和返回键突然失灵

手机屏没有事

Answer 1

vivo Y67手机菜单键和返回键出现失灵的情况，可以尝试将重启一下看是否恢复。若还是无法恢复正常，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

我们大家都知道听筒旁边的那2个小黑洞是 光感应的。但问题是,我拿着电话到外面太阳下打个电话出去用手遮住光感器之后 屏幕黑了,只要电话不结束屏幕就不会亮回来 。非得等电话结束或者把电池拿掉再装上才可以能好. 大家能说说这事为什么吗?现在我装2.2 和2.3的ROM 都是一样的结果！ 2.2的电话结束屏幕会亮,2.3的不下电池是不会亮的。 查看原帖>>

Answer 3

vivo菜单和返回键突然失灵的处理方式有以下几种：

1.确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，是否因为手机膜过旧而导致按键感应不灵敏。

2.也可能是手机太过卡顿，导致手机反应不灵敏，建议关闭后台软件释放缓存，给手机腾出运行空间。

3.还有可能是手机系统过旧，如果是这样，可进行如下操作：

①进入设置。

②找到系统更新。

③将手机系统更新到最新版本即可。

PS：如果实行了上述的办法依旧无法解决问题，建议恢复一下出厂设置在尝试。