Question

有人打电话说我在淘宝买的东西有问题说要退款，要我在支付宝先看了一下这个一下那个的，最后要我搜索

有人打电话说我在淘宝买的东西有问题说要退款，要我在支付宝先看了一下这个一下那个的，最后要我搜索来分期，我刚开始不知道来分期是什么，被骗得注册了，注册后我就知道是骗人的了就退出了，所以我注册了不管它有没有问题

Answer 1

在接到自称是淘宝卖家或淘宝、支付宝工作人员电话时，一定要注意保护个人隐私信息，不要随意根据陌生人的引导进行任何操作，建议：

1、查看来电号码，确认是否为支付宝或淘宝工作人员

2、不要随意点击陌生人发送链接操作，注意保护个人隐私信息，任何索取验证码的都是欺诈行为。

3、及时电话联系对应官方客服确认。