Question

我的金山毒霸总在右下角出现：发现病毒 拒绝访问 病毒名是：win32.troj.downloaderT.ew.14897

被感染文件：jhapri.dll
所在目录：C：/WINDOWS/SYSTEM32
用毒霸删除
结果每次都删除失败 但是这个病毒并不影响 只是有点烦人

Answer 1

你可以用这个软件到安全模式下去处理试试：
按杀毒软件提供的路径，记下来
1.下载一个软件：冰刃(http://www.ttian.net/website/2005/0829/391.html)
这是一个绿色软件，下载解压缩后即可使用。
点击：进程 逐个右击右侧的进程－－模块信息，仔细查看这个dll到底对哪些进程进行了插入（特别是那些系统进程），尝试用右侧的“强制解除”试试，能不能将这个dll文件从进程中解除出来（可能会碰上在某个进程中强制解除时机器会重启的现象,如果出现这种情况，相对就麻烦了。这里就不说了）。

2.在冰刃左侧的栏里通过“文件”直接定位到这个文件所在的文件夹下，找到这个文件（木马文件一般在system32下）

3.通过按钮“创建时间”对这个文件夹下的文件进行排序，仔细查看与这个文件在创建时间是同一天的所有文件（但是不是都是与它一样是病毒文件，需要你判断）。右击它们一一删除。

4.搜索注册表里这些文件的键值，删除搜索到的。

5.重启电脑，这个东西应该清除干净了。

Answer 2

尊敬的金山网络用户，你好：
对于顽固病毒，可以升级你的毒霸到最新病毒数据库，然后进去安全模式，全盘扫描查杀。
另外可以使用木马自动卸载扫描查杀。
顽固木马专杀下载：http://cu003.www.duba.net/duba/tools/dubatools/usb/sysfixkill.exe
金山毒霸官网：www.ijinshan.com

如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

Answer 3

金山毒霸删不掉这个文件就手动删除，如果正常删除删除不掉就用unlocker这个软件强行删除。这个软件在各大软件园都可以找到。
金山毒霸说拒绝放访问可能是金山删不掉它但将它隔离了，你在硬盘中搜索一下，如果没有找到就说明已经被隔离了，那就没关系了。
手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删
手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删 手动删

Answer 4

用反间谍的粉碎器粉碎