Question

我新买没三个月的戴尔G3 3590经常死机？超过10到15次了

一开始我认为是散热问题，我就把电脑放一个斜三角位置用，后来的确散热好了，但有时候我用纯用网易云音乐开一会不动他，鼠标一动他就死机，出现杂音，只能强制重启？我检查过硬件，也没问题，到底是什么问题可能会导致死机？有时候纯看浏览器也会

Answer 1

如果这样，建议拿到售后做一个全面检修，保留一下蓝屏的照片。售后会根据报错来诊断。
另外，可以尝试重新装一下系统试试解决问题。

Answer 2

按你的描述，你先要排除软件问题，是不是只用这款软件会死机，还是其他软件也会死机，如果都死机的话，可能是系统或硬件问题，建议逐步排除，先软后硬。

Answer 3

这款机子有问题，我的dell买了就出现间断性卡屏，用了三个月后出现任务栏无法选中，系统热键失效

Answer 4

换系统。再会硬件匹配有问题。内存硬盘可能性比较大。建议联系售后。

Answer 5

你可以注意一下CPU和内存的使用，先看看是不是有过多程序的运行造成的。